Chính Sách Bảo Mật JBOViet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

jboviet là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành hợp pháp, phục vụ người chơi tại thị trường Việt Nam. Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, chúng tôi chịu trách nhiệm toàn bộ về cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc cốt lõi sau:

• Minh bạch: Bạn luôn biết chúng tôi có dữ liệu gì về bạn và dùng nó để làm gì.
• Mục đích rõ ràng: Dữ liệu chỉ được thu thập khi có lý do chính đáng, cụ thể và không vượt quá phạm vi cần thiết.
• Bảo mật kỹ thuật: Mọi dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bằng các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện hành.
• Quyền người dùng: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang /privacy-policy. Lần cập nhật gần nhất: 01/06/2025.

jboviet thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị. Nếu bạn vô tình cung cấp thông tin thuộc loại này, chúng tôi sẽ xóa ngay khi phát hiện.

jboviet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng và hoàn trả giao dịch lỗi.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin trùng khớp với hồ sơ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người chơi, không nhằm mục đích bán dữ liệu.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi qua email hoặc SMS – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

jboviet không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, thể thao và slots nhận dữ liệu ẩn danh về phiên chơi để tính kết quả chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác cung cấp dịch vụ xác minh CMND/CCCD, hộ chiếu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan nhà nước: Chỉ khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích nội bộ (ẩn danh hóa IP và ID trước khi xử lý) để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả đối tác thứ ba của jboviet đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. Chúng tôi không cho phép họ sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

jboviet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện hàng quý.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên jboviet chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, cách ly về mạng.

jboviet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn, giúp website nhận ra thiết bị và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

Các loại cookie jboviet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi tối ưu tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng tại jboviet.

Theo chính sách của jboviet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu jboviet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa ("right to be forgotten"): Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu jboviet có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@jboviet.app. jboviet cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn tất yêu cầu trong tối đa 30 ngày.

jboviet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Log liên lạc CSKH: Lưu tối đa 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie: Xóa sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn xóa vì không liên kết được với cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về bạn.

Dịch vụ của jboviet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, hệ thống jboviet yêu cầu xác nhận tuổi và sẽ tiến hành xác minh KYC để đảm bảo người chơi đủ tuổi theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại jboviet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@jboviet.app để được xử lý ưu tiên.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại jboviet, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu qua các kênh sau:

• Email: support@jboviet.app
• Live chat: Trực tiếp trên website jboviet, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc cho email; ngay lập tức qua live chat

Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc di chuyển dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Họ tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý ưu tiên và đúng quy trình.